. 
19 mrt Wat moet ik allemaal regelen om ISO 9001‑gecertificeerd te worden?
ISO 9001‑certificering vraagt structuur én evidence. Niet alles hoeft ‘zwaar’ te zijn; het gaat om passende maatregelen bij jouw risico’s.
Onderstaand stappenplan werkt in elke sector en omvang.
Stap 1 Contextanalyse (interne & externe issues, stakeholders)
Wat is een contextanalyse in ISO 9001? Breng issues in kaart (markt, wetgeving, technologie), definieer stakeholders (klant, leveranciers, toezichthouders) en bepaal relevante eisen.
Stap 2 Kwaliteitsbeleid & doelstellingen
Kwaliteitsbeleid: richting & ambitie (klantwaarde, compliance, verbeteren).
Doelen: SMART en gelinkt aan kritische processen (leverbetrouwbaarheid, klachtenratio, doorlooptijd).
Stap 3 Processen & verantwoordelijkheden
Welke processen moet ik beschrijven?
Kernprocessen: verkoop/orderintake, ontwerp/inkoop/productie/dienstverlening, logistiek, service, klachtenafhandeling. Benoem inputs, outputs, KPI’s, risico’s en rollen.
Stap 4 Ondersteuning (competenties, middelen, documentbeheer)
Zorg voor training/competenties, beheer kennis en documentatie, en borg IT‑tools (versies, toegankelijkheid).
Stap 5 Uitvoering & monitoring (operational control, KPI’s)
Plan werk, registreer uitvoering, analyseer KPI’s, beheer non‑conformities.
Stap 6 Interne audit
Wanneer moet ik interne audits doen?
Periodiek op scope: toetsen of processen werken zoals bedoeld en waar verbeterkansen liggen.
Stap 7 Directiebeoordeling (managementreview)
Input: auditresultaten, klantfeedback, resources, KPI‑performance, risico’s. Output: besluiten en acties.
Stap 8 Certificeringsaudit
Kies een geaccrediteerde certificatie‑instantie, voer fase 1/2 audit uit, werk bevindingen weg.
Kleemans‑aanpak
Kleemans begeleidt het complete traject van contextanalyse en procesontwerp tot interne audit en managementreview, zodat je vlot en aantoonbaar door de certificeringsaudit komt.
Zeker weten dat je niets mist?
Download hier het ISO 9001 Stappenplan